7-SUIVI ET ASSISTANCE

SUIVI ET ASSISTANCE

Comités de Pilotage (trimestriel, semestriel ou annuel), Suivi commercial régulier, Performance et Réactivité du SAV et Disponibilité du service administratif sont les piliers d’un partenariat durable et satisfaisant. C’est pourquoi nous attachons une importance particulière au respect de ces derniers, pour chacun d’entres vous !

5-DEPLOIEMENT

DEPLOIEMENT

Nous garantissons à nos client un déploiement réussi et ponctuel par le biais d’une centralisation de la gestion des Services Logistique, RDV Livraison, Installation et Paramétrage, tout en limitant ou supprimant toutes périodes d’immobilisation technique.

4-PRECONISATIONS

PRECONISATIONS

Fort de notre expertise et veille technologique, nous répondrons favorablement à vos attentes, respectant en tout point votre cahier des charges, en vous préconisant des solutions efficientes, de gammes et services variés, exprimant ainsi leurs bénéfices techniques et garanties économiques… à vous de choisir !

3-CAHIER DES CHARGES

CAHIER DES CHARGES

Après avoir identifier vos usages et défini vos objectifs (économiques, techniques…), nous procéderons, ensemble, à l’élaboration un cahier des charges en parfaite adéquation avec vos exigences.

2-CONSEIL

CONSEIL

Rapport de Situation à l’appui, nous serons en mesure de vous commenter et identifier les différents axes de progrès, afin d’en tirer des conclusions et choix pragmatiques (aspects financiers, techniques et organisationnels).

1-AUDIT

AUDIT

Cette première phase, l’Audit en infrastructure, consiste en l’analyse complète de votre existant (Analyse Technique et Contractuelle). A l’issue, un Rapport de Situation détaillé sera produit.